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Dúvidas Frequentes

Envio e Entrega
Nossas entregas são realizadas pelos Correios do Brasil em território nacional e estão disponíveis as modalidades SEDEX e Encomenda Normal ou PAC dependendo do seu CEP. O valor do frete é calculado na página do PagSeguro e ao escolher o modo de envio, o valor da compra é atualizado com a adição do custo de frete. Pode demorar de 3 dias até pouco mais de uma semana para que o produto chegue em sua casa, dependendo da modalidade de entrega escolhida e/ou disponível. Entregas para o exterior necessitam de um cuidado especial neste momento, sendo necessário entrar em contato conosco para acertar os detalhes. Planejamos em breve lançar um meio mais simples de fazer isso para pessoas que não moram no Brasil. Em breve estaremos aceitando pagamentos via PayPal.
Privacidade e Segurança
No nosso site você está seguro, sabendo que seus dados informados no ato da inscrição não serão compartilhados com ninguém nem vendidos para terceiros. Através do PagSeguro suas compras tornam-se mais seguras num ambiente criptografado que não permite que seus dados de cartão de crédito e outros sigilosos seja vistos por terceiros. Aliás, o Shopping Casquinhas de Siri não recebe estes dados, pois com o PagSeguro isto não é necessário. Seu pagamento é efetuado, nós o recebemos e você por sua vez recebe o produto com comodidade e segurança em seu lar no Brasil ou no Exterior.
Retornos e Reembolsos
Se por algum motivo você quiser solicitar um reembolso, por favor entre em contato conosco para que analisemos seu caso. De preferência tenha uma conta no PagSeguro para que você possa acompanhar o processo e até solicitar a ação através da sua conta. Comprando no Shopping Casquinhas de Siri através de sua conta no PagSeguro auxilia muito no gerenciamento do pedido.
Pagamentos, Preços e Promoções
Eventualmente disponibilizamos aqui no nosso Shopping preços ainda mais em conta para alguns produtos que já possuem os melhores preços encontrados na internet. Os produtos nestas condições apresentam a informação de preço especial e informam o preço antigo riscado seguido do novo em destaque. Os pagamentos são processados pelo PagSeguro, o que garante a você privacidade, segurança e facilidade para comprar aqui.
Visualizando Pedidos
Para visualizar seus pedidos, basta clicar no link Minha Conta e visualizar a lista com as comprar que você fez recentemente em nossa loja, podendo inclusive comprar novamente os produtos na mesma quantidade que antes, clicando no link Recomprar.
Atualizando Informações da Conta
Para atualizar informações sobre sua conta aqui na nossa loja, basta acessar o link Minha Conta e através do menu lateral efetuar as alterações necessárias. Simples assim!
Our customer service is available 24/7. Call us at (555) 555-0123.

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